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平价私人管家服务在澳兴起 不再只是富豪名人专

  原标题: 管家不再只是富豪、名人专属,“平价”私人管家服务在澳中产阶级兴起 

  很多人认为家务整理是一件十分琐碎的事情,因此习惯拖延,当杂物囤积越来越多时,就越来越懒得去动手整理。不仅是家务,家庭其他琐事也同样如此。在生活节奏越来越繁忙的时代,像家政整理这样的个人服务行业便孕育而生。

  据澳大利亚新闻网报道,随着人们生活节奏的加快,澳大利亚的个人服务行业正在蓬勃发展,私人管家的受欢迎程度也正在飞速增长。据美国市场研究机构IBISWorld发布的市场报告,2017-2018年澳大利亚个人服务行业产值将达17亿澳元。

  清洁、采购、安排宴会……

  澳大利亚私人管家服务公司蓬勃发展

  今年41岁的特雷西•邦德来自墨尔本,是一位整理达人。她有4个孩子,因为自己特别热衷整理东西,她时常帮助家人和朋友整理储藏间。

▲特雷西和孩子们。图据《每日邮报》

▲特雷西和孩子们。图据《每日邮报》

  有一次她在论坛发帖表示,愿意帮5个家庭免费整理储藏室,引来不少妈妈的响应:“请快来帮我整理!”当特雷西免费帮5个人整理后,便有人建议她开展自己的业务。于是,她索性开创了自己的公司“爱我储藏室”,为人们提供家中一切空间的整理服务,每次收费170澳元。创业仅两年,特雷西已经在澳大利亚小有名气,被人们称为“储藏室巫师”,连网红博主都是她的忠实顾客。

  对于自己的事业,特雷西表示特别满足:“我让妈妈们出门去喝杯咖啡,等她们回来的时候开心地发现一切都井然有序,有人甚至喜极而泣。能帮助到别人,这让我十分满足。”

▲客户对特雷西整理完的储物柜发出惊叹。图据《每日邮报》

▲客户对特雷西整理完的储物柜发出惊叹。图据《每日邮报》

  现在,不仅是家政整理师,甚至连过去大家认为只有富人和名人可以享受的私人管家服务,也正在澳大利亚蓬勃发展。

  如果你希望在沙滩上晒太阳度过一个悠闲的周末,而不是被一大堆家务困在家中,那么你可以选择支付很少的费用雇佣一名私人管家为你服务。

  近几年,澳大利亚出现了许多提供私人管家服务的创业公司,这些公司以大众可以接受的价格,提供私人管家服务,例如一家名为“穿高跟鞋狂奔”的公司一次性私人管家服务的标价仅为65澳元/每小时。

▲私人管家服务。图据“穿高跟鞋狂奔”官网

▲私人管家服务。图据“穿高跟鞋狂奔”官网

  这些受雇的私人管家不仅负责整理床铺、打扫房间、清理垃圾箱、洗衣服、超市采购等,还可以为雇主管理家中一切大小事宜,比如:处理汽车维修事宜、园丁干活、负责接收安排上门送货、安排家中宴会、帮忙准备学校游园会、紧急接送孩子、组织家庭或办公室活动、购买礼物、规划度假计划甚至协助安排葬礼等事宜。

▲私人管家可以帮助完成家里一切大小事。图据网络

▲私人管家可以帮助完成家里一切大小事。图据网络

  另一家提供私人管家服务的公司Jarvis的合伙人马修•维瑟根称,自今年年初以来,公司的订单量正以每月超过20%的速度增长,目前公司在悉尼和墨尔本有七十几名私人管家可以提供服务。

  维瑟根表示,个人服务行业是一个极具潜力的市场,其发展也被众多的现实趋势支撑着。一方面,现在的中产阶级可支配收入更高,工作时间却比以往要长。另一方面,千禧一代正在崛起,人们对家务外包的态度发生了巨大的变化。“它(雇佣私人管家)变得越来越寻常,正在渐渐成为一种主流趋势。我们的客户们认为找人帮助打理家务事是完全可接受的,尤其当他们想过个周末,而不是自己处理家务事时。”维瑟根补充道。

  澳管家服务公司CEO:

新型管家大多未接受正规培训,传统“管家”受冲击令人担忧

新型管家大多未接受正规培训,传统“管家”受冲击令人担忧

  一位已经在Jarvis公司工作8个月的墨尔本人斯蒂芬•谭表示,在雇佣她以前,她的雇主们从来没有请过私人管家。她说:“起初,我以为我会在大房子里为超级富豪工作,那个时候我并不知道自己应该做些什么。但事实上,我的客户们并不是什么名流,他们只是没有空闲时间的普通人,这也是他们最大的共同之处。”一开始,这些雇主也并不知道自己的私人管家能够提供什么服务,斯提芬表示:“我需要仔细询问他们,他们不喜欢做什么,然后帮助他们思考究竟想让我做什么事情。”

  她表示,一旦客户意识到私人管家可以帮助自己做更多的事情,就会开始向清单中添加要求。因为私人管家并不仅仅是一名清洁工,他们还可以完成一些更有创造性的工作,比如整理衣橱。

  “比如,我有一位雇主是犹太人,我需要在安息日期间,帮他完成所有自己不能做的事情,比如关掉洗碗机,把衣物放进洗衣机或烘干机里。”

  然而,澳大利亚管家服务公司CEO克里斯多夫•里德表示,这些新型个人服务公司的兴起令人担忧,因为它正在改变传统私人管家服务行业的格局。

▲克里斯多夫•里德表示,新型个人服务公司的兴起正改变着传统私人管家服务行业的格局。图据东方IC

  ▲克里斯多夫•里德表示,新型个人服务公司的兴起正改变着传统私人管家服务行业的格局。图据东方IC

  他说:“我发现,越来越多没有经过正规培训的人正在进入这个行业中。现在似乎有这样的趋势,没有任何行业经验的人就可以提供服务,这会导致人们对于私人管家产生误解。这个职业已经有1000多年的历史了,需要有尊严、有智慧以及有尊重地服务。私人管家需要拥有一颗为服务和卓越而奉献的心,这些管家必须经过正式的训练,或者在一个家庭中扎根多年。”

  他指出,私人管家可以是礼宾服务人员,然而礼宾服务人员却并不能成为私人管家。他同时表示,不仅是澳大利亚,随着全球越来越多的财富积累,对传统高端管家的需求也在增长。